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Cristina
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Atendimento ao Cliente (presencial e à distância) e Negociação para Venda e Pós Venda
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Local das aulas
Recomendada
Cristina um professor apreciado pela comunidade Superprof. Ela foi recomendada pela sua fiabilidade, os seus métodos de ensino e pela qualidade das suas aulas. Uma óptima escolha para aprender com confiança.
Sobre Cristina
Professora licenciada pela UNISINOS/RS, com MBA em Gestão de Pessoas. Atuante como professora há mais de 10 anos em disciplinas de Administração e Gestão de Pessoas.
Profissional com ampla experiência no segmento comercial e de serviços, tendo atuado como consultora e assessora especializada em treinamento e desenvolvimento de equipes. Foi Gerente de RH em empresas do segmento comercial automotivo.
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Sobre a aula
- Formação para adultos
níveis :
Formação para adultos
- Português
Todos os idiomas falados na aula :
Português
Conheça quais são os comportamentos que as empresas esperam de você ao realizar o atendimento dos seus clientes. Você também vai aprender técnicas para lidar com todos os tipos de clientes, principalmente aqueles mais "difíceis", irritados, mal-humorados ou esnobes. Você também vai aprender a colocar em prática as técnicas de negociação e saber como contornar as objeções para não perder vendas e garantir a fidelidade com um pós venda bem realizado.
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Recomendações
As recomendações são feitas pelos entes próximos e conhecidos do professor
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Ela é uma mulher de muita competência, responsabilidade e de um conhecimento fabuloso.
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Preços
Preço
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