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Teresa
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- Gestão de Conflitos
Atuo com gestão de pessoas há 15 anos, vasta experiência em mediação de conflitos. Graduação em Comunicação Social, Administração e curso extensivo em Comunicação Não-Violenta pela Universidade Federa
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Sobre Teresa
Com 15 anos de trajetória em Gestão de Pessoas e sólida bagagem em mediação de conflitos, uno a visão estratégica da Administração à clareza da Comunicação Social para construir ambientes colaborativos e de alta performance. Especialista em Comunicação Não-Violenta (CNV) pela UNIFESP, atuo no desenvolvimento de lideranças e na facilitação de diálogos complexos. Minha missão é transformar divergências em cooperação, utilizando a escuta empática e processos estruturados para gerar soluções sustentáveis e valorizar o capital humano nas organizações.
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Sobre a aula
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Português
Seja no ambiente corporativo ou institucional, conflitos mal resolvidos destroem o clima organizacional e a produtividade. Com 15 anos de experiência na linha de frente da gestão de pessoas, convido você para uma aula prática e transformadora sobre Mediação de Conflitos. Vamos unir as estratégias de processos da Administração, a clareza da Comunicação Social e as ferramentas profundas da Comunicação Não-Violenta (CNV) pela UNIFESP. Você aprenderá a desarmar tensões, identificar os reais interesses por trás das barreiras defensivas e conduzir conversas difíceis rumo a acordos sustentáveis. Não perca a oportunidade de dominar a habilidade mais disputada pelo mercado: transformar divergências em cooperação e inovação. Garanta sua vaga!
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