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Comunicação e Oralidade: aprenda a expressar ideias com clareza, confiança e propósito.
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Sobre Maria Benvinda
Profissional com experiência em Customer Success (CS), Customer Experience (CX) e relacionamento com clientes, atuando com retenção, gestão da jornada do cliente, comunicação estratégica e resolução de conflitos. Acredito que a comunicação é uma competência essencial para gerar valor, fortalecer relacionamentos e impulsionar resultados. Meu objetivo é compartilhar conhecimentos práticos que ajudem alunos e profissionais a desenvolverem uma comunicação mais clara, assertiva e orientada à experiência humana.
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Sobre a aula
- Ensino Básico
- Ensino Secundário
- Formação para adultos
níveis :
Ensino Básico
Ensino Secundário
Formação para adultos
- Português
Todos os idiomas falados na aula :
Português
A comunicação está presente em tudo o que fazemos. Ela influencia nossos relacionamentos, nossa vida profissional, a forma como somos percebidos pelas pessoas e até as oportunidades que surgem ao longo da vida. No entanto, muitas pessoas têm dificuldade para organizar ideias, se expressar com clareza ou falar com confiança em determinadas situações.
Meu objetivo é ajudar você a desenvolver uma comunicação mais consciente, clara e eficiente, respeitando sua personalidade e seu jeito de se expressar. Acredito que comunicar bem não significa falar difícil ou decorar técnicas, mas aprender a transmitir mensagens de forma autêntica, compreensível e com propósito.
As aulas são personalizadas de acordo com suas necessidades e podem abordar temas como comunicação verbal e escrita, oralidade, escuta ativa, inteligência emocional, comunicação digital, apresentações, entrevistas de emprego, relacionamento interpessoal, atendimento ao cliente e resolução de conflitos.
Utilizo uma abordagem prática, com exemplos do cotidiano, exercícios e reflexões que ajudam a transformar o aprendizado em uma habilidade aplicável no dia a dia.
Se você deseja desenvolver mais segurança ao falar, melhorar sua capacidade de argumentação, fortalecer suas relações pessoais e profissionais ou simplesmente aprender a se comunicar de forma mais eficaz, será um prazer acompanhar seu processo de desenvolvimento.
A comunicação é uma das habilidades mais importantes da vida. E, como qualquer habilidade, ela pode ser aprendida, praticada e aprimorada.
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Preços
Preço
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- 30min
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