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Beatriz
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Formada em Marketing, Design Thinking e Customer Sucess e atuo na aréa de Formação e Qualidade como Monitora de Qualidade em uma empresa de seguros.
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Sobre Beatriz
Profissional formada em Marketing e atualmente estou cursando Gestão da Qualidade, áreas que me permitem desenvolver uma visão estratégica e orientada para a melhoria contínua de processos e resultados. Adquiri conhecimento em metodologias e ferramentas que melhoram a experiência do cliente como Design Thinking, Gestão de Projetos, Inbound Marketing, Gestão Avançada de Marketing e Negócios e Customer Experience Management (CX).
Sou apaixonada por viajar, ir a shows, assistir filmes e conhecer restaurantes novos. Essas atividades fazem parte da minha vida pessoal e me ajudam a recarregar as energias e estar sempre conectada com a minha família, amigos, diferentes culturas e experiências.
Espero que se sinta confortável, você sempre será (informação oculta)
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Sobre a aula
níveis :
Todos os níveis
- Português
Todos os idiomas falados na aula :
Português
Nas minhas aulas você pode aprender:
-Fundamentos de Marketing
-Ferramentas da qualidade (5W2H e PDCA)
-O que é Monitoria de Qualidade? Como e o que eu preciso para realizá-la?
-Minhas disciplinas favoritas: Design Thinking, Técnicas de publicidade e propaganda, 5W2H, CDC, Marketing de serviços, Inbound Marketing, CRM e Customer Sucess.
Minha especialidade é perceber e planejar melhorias de processos e atendimento ao cliente.
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Recomendações
As recomendações são feitas pelos entes próximos e conhecidos do professor
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Conheci a Beatriz através de um amiga, que já usava a plataforma.
Ela é uma profissional atenciosa, dedicada, tem uma forma clara e prática para explicação que ajudou no meu aprendizado e desenvolvimento.
Sem dúvidas, recomendo as aulas da Beatriz!Ver mais recomendações
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