Gestão de conflitos é a parte da gestão de uma organização especializada na administração dos conflitos entre indivíduos, entre indivíduos e grupos internos à organização, entre grupos pertencentes à

Sou suspeita para dizer, pois sou esposa, mas não poderia deixar de declinar. Conheci o Sam em 2011, quando o mesmo passava por uma grande transição financeira em sua vida. Aos 43 anos, tendo que iniciar suas atividades do 0, literalmente. Após 3 meses de tê-lo conhecido, nos casamos, e a partir daí passei a cursar, juntamente com seus alunos, alguns de seus cursos, pois desde o primeiro instante, o que mais me chamou a atenção na pessoa do Sam é a sua determinação, sua fé e sua obstinação, motivos pelos quais me despertou a vontade de conhecer a fundo seu lado profissional, pois atendia à carentes e diretores de multi nacionais, empresários e políticos, e nunca fez distinção entre eles, sempre tratando com a mesma disposição, altruísmo e atenciosidade, além do amor.Um verdadeiro coach e conselour que nos faz aprimorar nossas capacidades e expandir nossos atributos. Este sim é um SUPERPROF!

Sam é sensacional!!! Professor com amplo conhecimento.... Consegue prender a atenção de qualquer pessoal através de sua postura, entonação, experiência de vivência. Transmite informação da mais nua e crua realidade. Um verdadeiro formador de opiniões. Sam é mais que um professor, profissional e Mestre, é um amigo para vida.