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Daniel
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Turismo e as Experiências, o Turismo Acessível, Gestão da Satisfação do Cliente
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Sobre Daniel
Ao longo das minhas atividades profissionais pude desenvolver os 2 primeiros projetos nacionais em Turismo Acessível. Para eles, tive de percorrer mais de 3000km, e avaliar cada rua e monumento de um conjunto de cidades turísticas portuguesas.
Também explorei muito a vertente das experiências turísticas, tendo elaborado uma tese de mestrado com esta temática.
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Sobre a aula
- Avançado
níveis :
Avançado
- Inglês
- Português
- Espanhol
Todos os idiomas falados na aula :
Inglês
Português
Espanhol
O Turismo é uma área em evidente crescimento no nosso país. Sabemos que a satisfação do cliente é um ponto chave para o sucesso de qualquer negócio. No Turismo, isso é cada vez mais essencial.
Mas como adaptar o meu negócio às necessidades das pessoas com mobilidade reduzida? Como criar experiências inesquecíveis?
Nas minhas aulas, haverá uma vertente teórica, porém a vertente prática é "rainha", andaremos pelas ruas e veremos no "campo" o que é bem e mal feito.
Juntem-se nesta "viagem" pelo conhecimento.
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Preços
Preço
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Preços dos packs
- 5h: 6 622 CVE
- 10h: 13 243 CVE
deslocação
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online
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Detalhes
Estes preços incluem o acesso a todos os documentos utilizados ao longo das aulas.
Através de um pacote de 10 horas, poderão ser desenvolvidos conteúdos mais específicos, mais explorados, e em conseguinte poderei transmitir melhor a informação necessária.
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